Política de Entrega

Esta Política de Entrega descreve os termos e condições aplicáveis aos serviços de entrega oferecidos pela Forrest Pratas, utilizando os serviços dos Correios. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes termos:

1. Opções de Entrega:

• Oferecemos opções de entrega padrão e expressa através dos Correios, conforme a disponibilidade para sua região e o tipo de produto adquirido.
• O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização e a modalidade de entrega escolhida.

2. Prazos de Entrega:

• Os prazos de entrega são estimados com base nas informações fornecidas pelos Correios e são contados a partir da confirmação do pagamento do seu pedido.
• Atrasos podem ocorrer devido a condições climáticas, questões operacionais dos Correios ou outras circunstâncias fora do nosso controle.

3. Rastreamento de Pedidos:

• Após o envio do pedido, forneceremos um número de rastreamento dos Correios para que você possa acompanhar a entrega até o destino final.
• O rastreamento está sujeito às atualizações fornecidas pelos Correios, e qualquer inconsistência deve ser verificada diretamente com eles.

4. Endereço de Entrega:

• É essencial fornecer um endereço completo e correto no momento da compra para garantir a entrega sem problemas. A Forrest Pratas não se responsabiliza por entregas falhadas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

5. Taxas de Envio:

• As taxas de envio são calculadas com base no peso do pacote, na modalidade de entrega escolhida e na sua localização. Essas taxas serão adicionadas ao total do pedido durante a finalização da compra.

6. Responsabilidade:

• Após a entrega do pedido aos Correios, a Forrest Pratas não se responsabiliza por danos, perdas ou extravios que possam ocorrer durante o transporte. Recomendamos verificar o estado do pacote no momento da entrega e relatar imediatamente qualquer problema tanto aos Correios quanto à nossa equipe de atendimento.

Dúvidas e Contato:

• Se você tiver qualquer dúvida em relação à nossa Política de Entrega, por favor, entre em contato conosco pelo telefone: (11) 99289-8193 ou pelo e-mail: [email protected]